Foire aux questions

VPN Master Pro inclut plusieurs fonctionnalités premium :

• Service VPN : Accès Internet sécurisé et privé avec connexions chiffrées et réseau de serveurs mondial
• Moniteur Dark Web : Vous alerte lorsque vos informations personnelles sont trouvées sur le dark web
• Sécurité Web : Protection contre les sites web malveillants, blocage des publicités et prévention des trackers
• Meshnet : Connectez les appareils directement dans un réseau privé

VPN Master Pro est disponible sur une large gamme de plateformes et d'appareils :

• Ordinateurs Windows et Linux
• Smartphones et tablettes iOS et Android
• Chrome, Firefox et autres navigateurs Web en tant qu'extensions

Vous pouvez protéger jusqu'à 10 appareils simultanément avec un seul abonnement.

Oui ! Nous avons conçu VPN Master Pro pour qu'il soit convivial pour tous, quel que soit le niveau d'expertise technique. Nos applications offrent des interfaces intuitives avec connexion en un clic, des fonctions de sécurité automatiques et des assistants pratiques pour vous guider tout au long de la configuration. Les utilisateurs avancés peuvent toujours accéder à des options de personnalisation supplémentaires si nécessaire.

Les VPN gratuits s'accompagnent souvent de coûts cachés, comme la vente de vos données, l'affichage de publicités intrusives ou des connexions lentes et peu fiables. Un service premium comme VPN Master Pro investit dans un réseau mondial de serveurs sécurisé et à haute vitesse ainsi que dans une politique stricte de non-conservation des journaux afin de garantir votre confidentialité et votre sécurité sans compromettre les performances.

Non. VPN Master Pro applique une politique stricte d’absence de journalisation. Nous ne suivons, ne collectons ni ne partageons vos données privées, y compris votre adresse IP, votre historique de navigation ou vos horodatages de connexion. Notre politique a fait l’objet d’un audit indépendant pour vérifier cette affirmation, garantissant que vos activités en ligne restent totalement privées.

Un VPN vous protège de deux manières principales. Premièrement, il chiffre votre trafic Internet, le rendant illisible pour quiconque pourrait l'intercepter. Deuxièmement, il masque votre véritable adresse IP en acheminant votre connexion via un serveur sécurisé, empêchant les sites web et les services en ligne de suivre votre localisation et votre comportement en ligne.

Absolument. VPN Master Pro propose des serveurs haute vitesse optimisés pour le streaming et le jeu. Il contribue également à réduire le ping et la latence pour une expérience de jeu plus fluide en vous connectant à des serveurs plus proches des hôtes de jeu.

Dark Web Monitor analyse en permanence les places de marché, forums et bases de fuites de données du dark web à la recherche de vos informations personnelles, telles que vos adresses e-mail, mots de passe et numéros de carte bancaire. Si nous trouvons une correspondance, nous vous alertons immédiatement afin que vous puissiez agir pour sécuriser vos comptes.

Si vous recevez une alerte, il est important d'agir rapidement. La première étape consiste à modifier immédiatement le mot de passe du compte compromis. Si vous avez utilisé ce même mot de passe sur d'autres sites web, vous devriez également les modifier. Activez l'authentification à deux facteurs dès que possible pour une couche de sécurité supplémentaire.

Oui. Nous utilisons des requêtes anonymisées et chiffrées pour rechercher vos informations sans jamais exposer vos données personnelles. Votre vie privée est notre priorité absolue, et nous ne stockons pas les informations que vous nous demandez de surveiller d’une manière qui pourrait vous être associée.

Web Security vous protège activement contre l'accès à des sites web malveillants, tels que les sites de phishing et les pages connues pour héberger des logiciels malveillants. Il bloque également les publicités intrusives et les traqueurs, ce qui peut accélérer votre navigation et empêcher les entreprises de surveiller votre activité en ligne.

Oui, vous pouvez personnaliser les paramètres de Sécurité Web pour autoriser les publicités sur certains sites que vous souhaitez soutenir. Vous pouvez également gérer des listes blanches et des listes noires afin d’avoir un contrôle total sur le contenu bloqué ou autorisé.

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment en te connectant au tableau de bord de ton compte et en désactivant le renouvellement automatique. Ton service restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Pour éviter d'être facturé pour le cycle suivant, annule au moins 24 heures avant ta date de renouvellement.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les nouveaux abonnements. Si notre service ne vous satisfait pas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 premiers jours suivant votre achat. Veuillez contacter notre équipe d’assistance pour lancer la procédure de remboursement.

Oui, vous pouvez partager votre compte VPN Master Pro avec les membres de votre famille. Un seul abonnement autorise jusqu’à 10 connexions simultanées, ce qui vous permet de protéger tous les appareils de votre foyer. Toutefois, partager votre compte avec des personnes extérieures à votre foyer est contraire à nos Conditions d’utilisation.