Prova VPN Master Pro senza rischi per 30 giorni.

Richiedere un rimborso è semplice. Contatta il nostro team di assistenza clienti tramite chat dal vivo o email entro 30 giorni dall'acquisto. Comunica loro che desideri annullare l'abbonamento e richiedere un rimborso nell'ambito della nostra garanzia di rimborso. Il nostro team di assistenza ti guiderà durante la procedura, che di solito richiede solo pochi minuti. Non sono necessari moduli complicati o lunghe spiegazioni.

Dopo l'approvazione della tua richiesta di rimborso, i tempi di elaborazione dipendono dal tuo metodo di pagamento. In genere, i rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi. I rimborsi su carta di credito compaiono solitamente entro 5-7 giorni lavorativi, mentre altri metodi di pagamento potrebbero richiedere un po' più di tempo. Riceverai un'email di conferma una volta elaborato il rimborso.

La nostra garanzia di rimborso si applica solo al primo acquisto dell'abbonamento e deve essere richiesta entro 30 giorni dall'acquisto iniziale. Se hai acquistato VPN Master Pro tramite uno store di app di terze parti (come Apple App Store o Google Play), dovrai richiedere il rimborso direttamente tramite quella piattaforma, poiché è essa a gestire l'elaborazione dei pagamenti. Per i rinnovi dell'abbonamento successivi al periodo iniziale di 30 giorni, si applicano le normali politiche di rimborso secondo i nostri Termini di servizio.

No, non è necessario fornire una spiegazione dettagliata per la tua richiesta di rimborso. La nostra garanzia di rimborso è davvero senza domande. Pur apprezzando i feedback che ci aiutano a migliorare il nostro servizio, non sei tenuto a giustificare la tua decisione di annullare. Comunica semplicemente al nostro team di assistenza che desideri richiedere un rimborso nell’ambito della nostra garanzia di rimborso di 30 giorni ed elaboreremo la tua richiesta con tempestività.