Preguntas frecuentes

VPN Master Pro incluye varias características premium:

• Servicio VPN: Acceso a internet seguro y privado con conexiones encriptadas y red global de servidores
• Monitor de Dark Web: Te alerta cuando tu información personal se encuentra en la dark web
• Seguridad Web: Protección contra sitios web maliciosos, bloqueo de anuncios y prevención de rastreadores
• Meshnet: Conecta dispositivos directamente en una red privada

VPN Master Pro está disponible en una amplia gama de plataformas y dispositivos:

• Ordenadores Windows y Linux
• Smartphones y tablets iOS y Android
• Chrome, Firefox y otros navegadores web como Extensiones

Puedes proteger hasta 10 dispositivos simultáneamente con una sola suscripción.

¡Sí! Hemos diseñado VPN Master Pro para que sea fácil de usar para todos, independientemente de sus conocimientos técnicos. Nuestras apps cuentan con interfaces intuitivas con conexión de un solo clic, funciones de seguridad automáticas y prácticos asistentes que te guían durante la configuración. Los usuarios avanzados también pueden acceder a opciones de personalización adicionales cuando lo necesiten.

Las VPN gratuitas suelen tener costes ocultos, como la venta de tus datos, la publicación de anuncios intrusivos o la oferta de conexiones lentas y poco fiables. Un servicio premium como VPN Master Pro invierte en una red global de servidores segura y de alta velocidad, y en una estricta política de no registros para garantizar tu privacidad y seguridad sin comprometer el rendimiento.

No. VPN Master Pro tiene una estricta política de no registros. No rastreamos, recopilamos ni compartimos tus datos privados, incluida tu dirección IP, tu historial de navegación o las marcas de tiempo de conexión. Nuestra política ha sido auditada de forma independiente para verificar esta afirmación, garantizando que tus actividades en línea permanezcan totalmente privadas.

Una VPN te protege de dos maneras principales. Primero, cifra tu tráfico de Internet, haciéndolo ilegible para cualquiera que pudiera interceptarlo. Segundo, oculta tu dirección IP real al enrutar tu conexión a través de un servidor seguro, impidiendo que los sitios web y los servicios en línea rastreen tu ubicación y tu comportamiento en línea.

Por supuesto. VPN Master Pro ofrece servidores de alta velocidad optimizados para streaming y videojuegos. También ayuda a reducir el ping y la latencia para una experiencia de juego más fluida al conectarte a servidores más cercanos a los anfitriones de las partidas.

Dark Web Monitor analiza de forma continua los mercados, foros y repositorios de filtraciones de datos de la dark web en busca de tu información personal, como direcciones de correo electrónico, contraseñas y números de tarjetas de crédito. Si encontramos una coincidencia, te avisaremos de inmediato para que puedas actuar y proteger tus cuentas.

Si recibes una alerta, es importante actuar con rapidez. El primer paso es cambiar de inmediato la contraseña de la cuenta comprometida. Si has usado esa misma contraseña en otros sitios web, también deberías cambiarla en ellos. Activa la autenticación de dos factores siempre que sea posible para añadir una capa adicional de seguridad.

Sí. Utilizamos consultas anonimizadas y cifradas para buscar tu información sin exponer nunca tus datos personales. Tu privacidad es nuestra máxima prioridad y no almacenamos la información que nos pides que supervisemos de forma que pueda vincularse contigo.

Web Security te protege activamente frente al acceso a sitios web maliciosos, como páginas de phishing y páginas conocidas por alojar malware. También bloquea anuncios intrusivos y rastreadores, lo que puede acelerar tu navegación e impedir que las empresas supervisen tu actividad en línea.

Sí, puedes personalizar la configuración de Seguridad Web para permitir anuncios en sitios web específicos que quieras apoyar. También puedes gestionar listas blancas y listas negras para tener control total sobre qué contenido se bloquea o se permite.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento iniciando sesión en el panel de tu cuenta y desactivando la renovación automática. Tu servicio permanecerá activo hasta el final del periodo de facturación actual. Para evitar que se te cobre el siguiente ciclo, cancela al menos 24 horas antes de tu fecha de renovación.

Sí, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todas las suscripciones nuevas. Si no estás satisfecho con nuestro servicio por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días desde tu compra. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para iniciar el proceso de reembolso.

Sí, puedes compartir tu cuenta de VPN Master Pro con tus familiares. Una sola suscripción permite hasta 10 conexiones simultáneas, de modo que puedes proteger todos los dispositivos de tu hogar. Sin embargo, compartir tu cuenta con personas ajenas a tu hogar infringe nuestras Condiciones del servicio.