جرب VPN Master Pro بدون مخاطر لمدة 30 يومًا.

طلب الاسترداد أمر بسيط. ما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. أخبرهم أنك ترغب في إلغاء اشتراكك وطلب استرداد وفقًا لضمان استعادة الأموال. سيرشدك فريق الدعم خلال العملية، التي لا تستغرق عادةً سوى بضع دقائق. لا حاجة إلى نماذج معقّدة أو تفسيرات مطوّلة.

بعد الموافقة على طلب استرداد أموالك، يعتمد وقت المعالجة على طريقة الدفع الخاصة بك. عادةً ما تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5 إلى 10 أيام عمل. تظهر مبالغ استرداد بطاقات الائتمان عادةً خلال 5 إلى 7 أيام عمل، بينما قد تستغرق طرق الدفع الأخرى وقتًا أطول قليلاً. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة المبلغ المسترد.

ينطبق ضمان استرداد الأموال لدينا على أول عملية شراء اشتراك فقط، ويجب طلبه خلال 30 يومًا من عملية الشراء الأولى. إذا اشتريت VPN Master Pro عبر متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية (مثل Apple App Store أو Google Play)، فسيتعين عليك طلب الاسترداد مباشرةً عبر تلك المنصة، لأنها هي التي تتولى معالجة الدفع. أما بالنسبة لتجديدات الاشتراك بعد فترة الـ 30 يومًا الأولية، فتنطبق سياسات الاسترداد القياسية وفقًا لشروط الخدمة الخاصة بنا.

لا، لست بحاجة إلى تقديم شرح مفصّل لطلب استرداد أموالك. فضمان استرداد الأموال لدينا يتم فعلاً دون أي أسئلة. ورغم أننا نقدّر الملاحظات التي تساعدنا على تحسين خدمتنا، فإنك غير مُلزم بتبرير قرارك بالإلغاء. ما عليك سوى إبلاغ فريق الدعم لدينا برغبتك في طلب استرداد الأموال بموجب ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا، وسنعالج طلبك على الفور.