الأسئلة الشائعة

يتضمن VPN Master Pro عدة ميزات متميزة:

• خدمة VPN: وصول آمن وخاص للإنترنت مع اتصالات مشفرة وشبكة خوادم عالمية
• مراقب الويب المظلم: ينبهك عند العثور على معلوماتك الشخصية على الويب المظلم
• أمان الويب: حماية من المواقع الضارة وحجب الإعلانات ومنع أدوات التتبع
• الشبكة المتداخلة: ربط الأجهزة مباشرة في شبكة خاصة

VPN Master Pro متاح على مجموعة واسعة من المنصات والأجهزة:

• أجهزة كمبيوتر Windows و Linux
• الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية iOS و Android
• Chrome و Firefox ومتصفحات الويب الأخرى كإضافات

يمكنك حماية ما يصل إلى 10 أجهزة في وقت واحد باشتراك واحد.

نعم! صمّمنا VPN Master Pro ليكون سهل الاستخدام للجميع، بغضّ النظر عن الخبرة التقنية. تتميّز تطبيقاتنا بواجهات بديهية مع اتصال بنقرة واحدة، وميزات أمان تلقائية، ومعالِجات مفيدة لإرشادك خلال الإعداد. ولا يزال بإمكان المستخدمين المتقدّمين الوصول إلى خيارات تخصيص إضافية عند الحاجة.

غالبًا ما تنطوي خدمات VPN المجانية على تكاليف خفية، مثل بيع بياناتك أو عرض إعلانات مزعجة أو توفير اتصالات بطيئة وغير موثوقة. أما خدمة متميزة مثل VPN Master Pro فتستثمر في شبكة خوادم عالمية آمنة وفائقة السرعة، وفي سياسة صارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلّات لضمان خصوصيتك وأمانك دون المساس بالأداء.

لا. يعتمد VPN Master Pro سياسة صارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلات. فنحن لا نتتبّع بياناتك الخاصة ولا نجمعها ولا نشاركها، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك أو سجل تصفحك أو أوقات اتصالك. وقد خضعت سياستنا لتدقيق مستقل للتحقق من هذا الالتزام، بما يضمن بقاء أنشطتك على الإنترنت خاصة تمامًا.

تحميك VPN بطريقتين رئيسيتين. أولًا، تشفّر حركة مرورك على الإنترنت، مما يجعلها غير قابلة للقراءة لأي شخص قد يعترضها. ثانيًا، تخفي عنوان IP الحقيقي الخاص بك عبر توجيه اتصالك من خلال خادم آمن، مما يمنع مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت من تتبّع موقعك وسلوكك على الإنترنت.

بالتأكيد. يوفر VPN Master Pro خوادم فائقة السرعة مُحسّنة للبث وممارسة الألعاب. كما يساعد على تقليل زمن الاستجابة (ping) والكمون للحصول على تجربة لعب أكثر سلاسة، وذلك بربطك بخوادم أقرب إلى مضيفي الألعاب.

يفحص Dark Web Monitor باستمرار أسواق الويب المظلم والمنتديات ومستودعات تسريب البيانات بحثًا عن معلوماتك الشخصية، مثل عناوين البريد الإلكتروني وكلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان. وإذا عثرنا على تطابق، فسننبّهك على الفور لتتمكن من اتخاذ إجراء لتأمين حساباتك.

إذا تلقّيت تنبيهًا، فمن المهم التصرّف بسرعة. الخطوة الأولى هي تغيير كلمة مرور الحساب المخترق على الفور. وإذا كنت قد استخدمت كلمة المرور نفسها على مواقع أخرى، فينبغي تغييرها هناك أيضًا. فعّل المصادقة الثنائية كلما أمكن للحصول على طبقة أمان إضافية.

نعم. نستخدم استعلامات مجهولة الهوية ومشفّرة للبحث عن معلوماتك دون كشف بياناتك الشخصية على الإطلاق. خصوصيتك هي أولويتنا القصوى، ولا نخزّن المعلومات التي تطلب منّا مراقبتها بطريقة يمكن ربطها بك.

تحميك Web Security بشكل فعّال من الوصول إلى المواقع الضارة، مثل مواقع التصيّد الاحتيالي والصفحات المعروفة باستضافة البرامج الضارة. كما تحجب الإعلانات المتطفلة وأدوات التتبّع، مما قد يُسرّع تصفحك ويمنع الشركات من مراقبة نشاطك على الإنترنت.

نعم، يمكنك تخصيص إعدادات أمان الويب للسماح بالإعلانات على مواقع معيّنة ترغب في دعمها. كما يمكنك إدارة القوائم البيضاء والقوائم السوداء للتحكّم الكامل في المحتوى الذي يُحظر أو يُسمح به.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم حسابك وإيقاف التجديد التلقائي. ستظل خدمتك نشطة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لتجنّب فرض رسوم الدورة التالية عليك، يُرجى الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد.

نعم، نقدّم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا لجميع الاشتراكات الجديدة. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا لأي سبب كان، يمكنك طلب استرداد كامل خلال أول 30 يومًا من تاريخ الشراء. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لبدء عملية الاسترداد.

نعم، يمكنك مشاركة حساب VPN Master Pro مع أفراد عائلتك. يتيح الاشتراك الواحد ما يصل إلى 10 اتصالات متزامنة، لذا يمكنك حماية جميع الأجهزة في منزلك. ومع ذلك، فإن مشاركة حسابك مع أشخاص خارج منزلك تُعدّ مخالفة لشروط الخدمة الخاصة بنا.